Selbsthilfe-Treffpunkt Friedrichshain- Kreuzberg
Träger: Volkssolidarität LV Berlin e.V.
Boxhagener Str. 89, 10245 Berlin
Tel. 030-291 83 48; Fax: 030-29 04 96 62
info@selbsthilfe-treffpunkt.de
www.selbsthilfe-treffpunkt.de

KONZEPTION DES SELBSTHILFE-TREFFPUNKT FRIEDRICHSHAIN-KREUZBERG 

INHALT
1. Leitbild/ Philosophie
2. Geschichte des SHTP
3. Träger des Selbsthilfe - Treffpunkt Friedrichshain - Kreuzberg
4. Ressourcen
4.1. Personal
4.3. Räumlichkeiten/ Öffnungszeiten/ Sprechzeiten
5. Finanzen
6. Sozialraum
7. Zielgruppe
8. Zielformulierung
9. Angebot
9. 1. Kernangebot der Selbsthilfekontaktstelle
9.2. Schwerpunkte der Selbsthilfegruppen und Initiativgruppen -Arbeit
9.3. Freiwilligenagentur
9.4. Erweitertes Angebot der KS
10. Qualitätssicherung
11. Nutzungskonzept
12. Öffentlichkeitsarbeit
12.1. Logo

									  
1. Leitbild/ Philosophie
Die Philosophie unserer Arbeit als Selbsthilfekontaktstelle folgt der medizinsoziologischen Theorie der Salutogenese. Diese fragt danach, welche Einstellungen Menschen dazu bringen, weniger krank bzw. „mehr gesund“ zu sein als andere, auch wenn sie höheren Risikofaktoren ausgesetzt sind. 
Das Ergebnis kurz gefasst: Die Menschen, die Ereignisse in ihrer Umwelt für geordnet und vorhersagbar halten und darüber hinaus einen oder mehrere Bereiche im Leben haben, die sie für bedeutungsvoll halten und für die sie sich engagieren, diese Menschen werden weniger krank, als Menschen, die diese Einstellungen zu ihrer Umwelt nicht teilen. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, Angebote und Felder für dieses für die Gemeinschaft und für den Einzelnen wichtige  Engagement zu schaffen. Aus diesem Grund fördern und unterstützen wir selbsthilfeinteressierte Bürgerinnen und Bürger sowie Selbsthilfegruppen und Initiativen und stärken das bürgerschaftliche und ehrenamtliche Engagement im Bezirk. Das Leitbild verpflichtet sich den Grundsätzen von Toleranz, demokratischem Miteinander und interkultureller Öffnung entsprechend dem Leitbild der Volkssolidarität:

Leitbild der Volkssolidarität	
Miteinander - Füreinander
Die Volkssolidarität ist eine Gemeinschaft für und von Menschen, die Solidarität brauchen und Solidarität geben. Wir bekennen uns zum Frieden in der Welt und zu den Menschenrechten.
Wir bieten Wärme und Geborgenheit und bringen unsere jahrzehntelangen Traditionen in die Zukunftsgestaltung ein.
Ehrenamtliche und hauptamtliche Mitarbeiter wirken gemeinsam für soziale Gerechtigkeit und sinnerfülltes Dasein in der Gemeinschaft.
Uns verbindet der gemeinsame Anspruch, jedem - unabhängig von seiner sozialen Stellung, der persönlichen Situation und seinem Alter - ein menschenwürdiges Leben zu ermöglichen.
Dabei setzen wir auf bürgerliches Engagement.
Unser Anliegen ist es, individuelle Selbstentfaltung und Gemeinschaftssinn zu verbinden. Dabei sind uns Werte wie Vertrauen, Hilfsbereitschaft, Verläßlichkeit und Solidarität wichtig und bewahrenswert.
Als das Besondere in der Volkssolidarität werden Aktivität und Lebensfreude in der Gemeinschaft für ein selbstbestimmtes Altern erlebt.
Die Volkssolidarität wirkt in der Einheit von
Mitgliederverband 
Sozialem Dienstleister 
Interessenvertreter. 
Sie ist offen für Menschen aller Generationen, die ihre Anliegen und Werte mittragen.	

Was wir tun und für wen wir da sind
Unsere Mitgliedergruppen und Begegnungsstätten bieten interessante und auf vielfältige Bedürfnisse ausgerichtet sozial-kulturelle Angebote. Wir fördern und organisieren verschiedenste Formen der Nachbarschaftshilfe.
Wir wirken für ein selbstbestimmtes Wohnen älterer Menschen zur Sicherung ihrer Lebensqualität.
Die Volkssolidarität setzt sich für die sozialen und kulturellen Rechte der Mitglieder der Volkssolidarität und der von ihr Betreuten in fachlichen und sozialpolitischen Gremien ein.
Unsere sozialen Dienste, Einrichtungen und Leistungen richten sich an Senioren, Kinder, Jugendliche, Familien, Behinderte und Hilfsbedürftige. Bestandteile unserer Arbeit sind gleichermaßen Bildungs-, Betreuungs-, Beratungs- und Freizeitangebote.
Dadurch sind wir für viele Menschen so attraktiv, dass sie bei uns Mitglied werden.	

Gemeinsames Wirken von Ehrenamt und Hauptamt
Wir haben und brauchen ehrenamtliche und hauptamtliche Mitarbeiter, die sich mit den Zielen und Werten der Volkssolidarität identifizieren. Durch geeignete Rahmenbedingungen unterstützen und motivieren wir ehrenamtliche und hauptamtliche Arbeit. Wir treten für eine bessere gesellschaftliche Würdigung des Ehrenamtes ein.
Menschliche Wärme und Herzlichkeit sowie hohe Qualität und Fachlichkeit kennzeichnen unser Wirken.
Unser Führungsstil, der die Mitglieder und Mitarbeiter einschließt, ist geprägt von Offenheit, Kooperation und sozialorientiertem, wirtschaftlichem Arbeiten.
Vorstände und Geschäftsführungen leiten vertrauensvoll und partnerschaftlich alle Arbeitsprozesse. Ziel ist es, dass sich der Mitgliederverband die sozialen Dienstleistungen und die Interessenvertretung wechselseitig durchdringen.
Leistungsbereitschaft, schöpferisches, bereichsübergreifendes Mitdenken und Mitgestalten, Problemlösungskompetenz und eigene Initiative sind uns besonders wichtig.
Die Volkssolidarität trägt in sich alle Voraussetzungen, dass unsere Kinder und Enkel unsere Arbeit fortsetzen. 	

2. Geschichte des SHTP
Den Selbsthilfe-Treffpunkt Friedrichshain gibt es seit 1993. 
Im August 1993 zogen die ersten drei Gruppen in den Selbsthilfe Treffpunkt ein: eine Gruppe von Senioren, Krebspatienten und junge Leute mit Angst- Erkrankungen. Im Jahr 1997 trafen sich bereits 35 Gruppen, heute gibt es über 60 Gruppen unter dem (symbolischen) Dach der Selbsthilfekontaktstelle auch an anderen Orten des Bezirks, auch im Ortsteil Kreuzberg. Seit der Bezirksreform 2001 steht der Selbsthilfe-Treffpunkt dem Ortsteil Kreuzberg verstärkt  als Ansprechpartner zur Verfügung und heißt seitdem Selbsthilfe-Treffpunkt Friedrichshain-Kreuzberg.
Um diesem Anspruch zu genügen, kooperiert der Träger der Kontaktstelle im Rahmen des „Kooperationsverbundes Bürgerengagement, Nachbarschaft Selbsthilfe in Friedrichshain-Kreuzberg“ mit dem Kreuzberger Trägern Nachbarschaftshaus Urbanstr. E.V. und Kotti e.V. 
Der Selbsthilfe-Treffpunkt ist heute  eine von 12 von der Senatsverwaltung für Soziales, Gesundheit und Verbraucherschutz im Rahmen eines öffentlich-rechtlichen Rahmenvertrages zur Finanzierung und Weiterentwicklung von Stadtteilzentren in Berlin geförderten bezirklichen Einrichtungen. 

3. Träger des Selbsthilfe - Treffpunkts Friedrichshain - Kreuzberg
Die Berliner Volkssolidarität ist in zwölf Bezirksverbände organisiert. Seit 1990 ist die Volkssolidarität Mitglied im Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverband, der zu den Spitzenverbänden der Freien Wohlfahrtspflege gehört. 
Der Angebotskatalog, in dem die Volkssolidarität ihr Aufgabengebiet sieht, ist sehr groß. Es reicht von Seniorenheimen ( Hohenschönhausen, Lichtenberg, Marzahn) über 5 Sozialstationen ( Mitte/ Prenzlauer Berg, Friedrichshain/ Lichtenberg, Treptow/ Köpenick, Weißensee/ Pankow/ Hohenschönhausen, Marzahn/ Hellersdorf) dem Betreuten Wohnen 
( Lichtenberg, Hohenschönhausen) dem Nachbarschaftszentrum in Berlin Mitte, sowie der Tagespflegestätte in Friedrichshain, dem Psychiatrischen Tageszentrum ( Hellersdorf), dem Mobilen Hilfsdienst (Köpenick, Marzahn, Prenzlauer Berg, Weißensee), dem Stadtteil- Treffpunkt in Spandau, der Kindertagesstätte Regenbogeninsel (Marzahn), dem Betreuungsverein in Lichtenberg, der Alzheimer Angehörigen Initiative e.V.                             ( Angehörigengruppen in 10 Bezirken von Berlin), dem Fahrbaren Mittagstisch und natürlich dem Selbsthilfe- Treffpunkt (SHPT) Friedrichshain-Kreuzberg.
Zum Friedrichshainer Verband gehören 2998 Mitglieder, 20 Ortsgruppen und 361 ehrenamtliche Helfer.   

4. Ressourcen

4.1. Personal
Es  sind zwei hauptamtliche Mitarbeiter beschäftigt. Eine Mitarbeiterin in Ausbildung zur Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen und ein promovierter Soziologe, mit jeweils einer 0.75 und  einer 0.80 Stelle. Zusätzlich arbeiten  im SHT ehrenamtliche Mitarbeiter Praktikanten, Mitarbeiterinnen auf MAE Basis und geringfügig beschäftigte Mitarbeiter. 

4.3. Räumlichkeiten/ Öffnungszeiten/ Sprechzeiten
3 Räume, 2 Küchen, 1 Büro; die Räume befinden sich im Erdgeschoss eines Wohnhauses und sind Rollstuhlfahrern zugänglich.

Öffnungszeiten
Täglich 80 –22 Uhr

Sprechzeiten:
Di. und Fr.10-13 Uhr
Mi. und Do. 5-18 Uhr

5. Finanzen
Siehe Finanzplan

6. Sozialraum
Seit dem 1.Januar 2001 ist Friedrichshain- Kreuzberg einer der im Zuge der Gebietsreform gebildeten 12 Berliner Bezirke. Der Ost-West-Bezirk liegt in der Berliner Innenstadt mit der  hierfür typischen mehrgeschossigen Bebauung und einer hohen Einwohnerdichte. 
Mit einer Fläche von 2016 Hektar ist Friedrichshain- Kreuzberg der kleinste Berliner Bezirk. Ende 2002 lebten hier 247 508  Einwohner, das heißt im Durchschnitt 123 Einwohner pro Hektar bzw. 12 277 Einwohner pro Quadratkilometer. Damit ist dieser Bezirk der mit Abstand am dichtesten besiedelte Stadtteil Berlins mit einer Reihe sozialer und –davon abhängiger- gesundheitlicher Probleme. Um diesen Problemen im Ost-West -Bezirk sinnvoll zu begegnen, ist eine dichte Vernetzung der Akteure in der sozialen, kulturellen und gesundheitlichen Versorgung der Bevölkerung notwendig. Dies sehen wir als ein Ziel unserer Arbeit.

7. Zielgruppe
Der Selbsthilfe-Treffpunkt ist für alle Bürger, die sich für Selbsthilfe, bürgerschaftliches Engagement oder die speziellen Beratungsangebote interessieren, offen. 

8. Zielformulierung
Selbsthilfe und bürgerschaftliches Engagement sind für alle Bürger im Bezirk selbstverständliche Wege zu mehr Lebensqualität für den Einzelnen und für die Gemeinschaft. Voraussetzung dafür ist eine zunehmende Vernetzung von Akteuren im Bezirk, um  die gesellschaftlichen Institutionen im Rahmen von Prozessen besser zu verknüpfen. Ziel ist die endogene Aktivierung von Potenzialen für Selbststeuerung.

9. Angebot
Wir unterscheiden zwischen einem Kernangebot der Kontaktstelle, bezogen auf  Selbsthilfeunterstützung, Vernetzung und Kooperation im Bezirk,  Förderung von Bürgerbeteiligung und Stärkung des bürgerschaftlichen und ehrenamtlichen Engagements im Bezirk und erweiterten Aufgaben, bezogen auf  Förderung von Nachbarschaftsbeziehungen und gegenseitiger Hilfe, Angebote im Rahmen von  Maßnahmen gegen Rechtsextremismus, Fremdenfeindlichkeit und Antisemitismus. Wir verstehen unsere Arbeit von vornherein als intergenerativ und interkulturell.

9. 1. Kernangebot der Selbsthilfekontaktstelle 
Hilfe zur Selbsthilfe ist nicht gleichbedeutend mit Selbsthilfe. Im einen Fall geht es um einen professionellen Einsatz mit der Intention der Mobilisierung von Ressourcen zum Selbertun, im anderen Fall geht es um die gegenseitige Hilfe auf der Ebene der gleichen Betroffenheit.
•	Die KS ist Kristallisationspunkt infrastruktureller Ressourcen für Selbstorganisation von Selbsthilfegruppen und Initiativgruppen im Bezirk.
•	Die KS stellt Räumlichkeiten für die Selbsthilfegruppen (SHG) und Initiativgruppen zur Verfügung und vermittelt Räumlichkeiten im Ortsteil Kreuzberg.
•	Interessierte/Betroffenen können sich an die KS wenden und werden über Selbsthilfegruppen im Bezirk und über die Arbeit von Selbsthilfegruppen informiert.
•	Die KS berät Interessierte bei der Gründung von SHG und unterstützt sie in der Öffentlichkeitsarbeit und in der Gründungsphase der Gruppe .
•	Die KS berät Bürger, die sich für ehrenamtliches Engagement im Bezirk interessieren. 
•	Die Gruppen werden auf Wunsch fachlich beraten und begleitet.
•	Die KS bietet eine Konfliktberatung für Gruppen an.  
•	Die KS fördert den Erfahrungsaustausch zwischen Experten und Laien, zwischen Mitgliedern aus SHG und Professionellen. Dabei gilt: Begrenzte professionelle Unterstützung nur soweit von der Gruppe gewünscht, verbunden mit dem Ziel, der Initiative schnellstmöglich eigenverantwortliches Arbeiten zu ermöglichen. 
•	Die KS organisiert Veranstaltungen und Vorträge zu gesundheitsbezogenen bzw. sozial relevanten Themen, wie  zum Thema Rechtsextremismus

9.2. Schwerpunkte der Selbsthilfegruppen und Initiativgruppen -Arbeit
Inhaltlich lässt sich die Arbeit der Selbsthilfegruppen (SHG) bzw. Initiativgruppen grob in zwei Kategorien einteilen: Gesundheit/Krankheit und Sozialkulturelles.

9.2.1. Gesundheit/Krankheit (klassische Selbsthilfegruppen)
Die SHG dieser Kategorie (z.B. zu den Themen Osteoporose, Krebs) unternehmen jenseits der biologisch-medizinischen Behandlung vieles, um „mehr gesund“ und „weniger krank“ zu sein. Diesem Ansatz liegt das Konzept der „Salutogenese“ zugrunde: Gesundheit und Krankheit sind nicht einander ausschließende Zustände, sondern sie stellen ein Kontinuum dar: Alle Menschen sind mehr oder weniger gesund und gleichzeitig mehr oder weniger krank. Die entscheidende Frage aus salutogenetischer Sicht lautet dabei: wie wird ein Mensch mehr gesund und weniger krank?  Hieraus erwächst die Funktion der Selbsthilfegruppen als Ergänzung zur professionellen Versorgung.
In den SHG, die sich  Erkrankungen wie Süchten, Zwängen, Ängste widmen, wollen die Betroffenen ihre aktuelle Lebenssituation verbessern und suchen dazu gemeinsam mit anderen neue Wege und erproben neue Möglichkeiten. Ein Beispiel sind hier die anonymen Gruppen nach dem Vorbild der Anonymen Alkoholiker.

9.2.2. Sozialkulturelles (Initiativgruppen)
Neben Kreativ-Gruppen und Peer-Gruppen treffen sich Gruppen, die alternative Organisationsformen für wirtschaftliche und soziale Belange erproben. Im Friedrichshainer Tauschring finden sich Menschen zusammen und tauschen ohne Geld Waren und Dienstleistungen untereinander aus. 
Die Freiwilligenagentur Kreuzberg vermittelt freiwillige Helfer und Experten an soziale Einrichtungen. Mit diesem nachbarschaftsorientierten Angebot übernimmt die KS  Kernfunktionen eines Stadteilzentrums. Strukturen zur Förderung bürgerschaftlichen Engagements im Bezirk werden aufgebaut. 
Hierzu zählt auch eine Beratung zur Begrünung von Hinterhöfen im Ortsteil, die in Kooperation mit dem Keuzberger Stadtteilausschuss angeboten wird.
Eine Sozialberatung (MAE-Projekt in Kooperation mit UBI KLIZ e.V. und Bezirksamt) informiert zu sozialrechtlichen Fragestellungen

9.3. Freiwilligenagentur
Die KS ist Teil der Freiwilligenagentur Friedrichshain-Kreuzberg. (Trägerverbund: Volkssolidarität LV Berlin e.V, Nachbarschaftshaus Urbanstr., Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg, Amt für soziale Dienste und Ev. Kirchengemeinde Heilig Kreuz-Passion)

9.4. Erweitertes Angebot der KS
Seit dem 16.06.2008 ist das EFRE-Projekt „Stadtteilzeitung zur Förderung des Bürgerschaftlichen Engagements“ und „Kieztreff Interkulturell“ eigenständiger Teil der SHK. Konzept über Volkssolidarität LV Berlin e.V., Herr Bernhard Thies.
			 
10. Qualitätssicherung
Es wird eine Besucherstatistik geführt. Es werden regelmäßig Besucherumfragen durchgeführt, es gibt regelmäßige Gesamtgruppentreffen und Mitarbeiterbesprechungen. Es wird ein Qualitätshandbuch mit Schlüsselprozessen für die Einrichtung erarbeitet. Regelmäßig nimmt ein Mitarbeiter an den Treffen der Berliner Kontaktstellen teil. Der Träger hat QM-Beauftragte benannt, die den Qualitätssicherungsprozess im Rahmen der Qualitätsgemeinschaft Stadtteilzentren (PQsys) begleiten. 

11. Nutzungskonzept
Der Selbsthilfe-Treffpunkt ist vom Einrichtungstyp her eine Selbsthilfekontaktstelle mit Schlüsselvergabe. Ein schriftlicher Vereinbarungsvertrag zur Raumnutzung zwischen Nutzer und hauptamtlichem Personal der SHTP ist auszufüllen und von SHTP und Nutzer zu unterschreiben.
Eine Vermietung der Räume an rechtsextremistische Organisationen/Gruppen erfolgt nicht. Eine Vermietung der Räume an profitorientierte Organisationen/Gruppen erfolgt nicht.
Die Ausstattung der Einrichtung ist multifunktional und flexibel nutzbar. 

12. Öffentlichkeitsarbeit
Es gibt ein zweimal im Jahr erscheinendes Programmheft mit 32 Seiten, welches die Selbsthilfegruppen, das Programm und die Beratungsangebote vorstellt. Es gibt einen Internetauftritt: www.selbsthilfe-treffpunkt.de. Es gibt einen beleuchteten Schaukasten an der Außenwand. Zu allen Veranstaltungen werden Pressemitteilungen rausgeschickt. Besonders in den „Kiezblättern“, aber auch in der Berliner Zeitung oder im Neuen Deutschland finden diese Resonanz. Über einen Verteiler erreichen wir direkt per Fax mögliche Multiplikatoren. Wechselnde Kunstausstellungen in den Räumen tragen zur Attraktivitätssteigerung bei. An Märkten wie Gesundheitsmärkten und weitere relevante themenspezifische Märkten wird regelmäßig teilgenommen. 

12.1. Logo